Condiciones del servicio
Versión 1 · 14 de octubre de 2026.
El servicio Nativa es prestado por Carlos Cabello Troncoso. Contacto: ignaciocarlos016@gmail.com o WhatsApp.
Alcance y contratación
Los planes son para sitios informativos y tienen el alcance indicado en la sección de planes. Antes de comenzar, confirmamos por escrito los contenidos, entregables, precio y fechas. Visitar la web o solicitar información no genera un cobro ni una contratación automática.
El cliente proporciona textos, información e imágenes que tenga derecho a utilizar. Nuevas secciones, rediseños, integraciones y funciones fuera del plan se cotizan por separado y requieren aprobación previa.
Precios y pagos
Los precios publicados son finales en pesos chilenos, sin recargos tributarios adicionales al valor anunciado. La activación se paga una sola vez y la mensualidad corresponde al período de servicio acordado. El dominio y las herramientas externas se cotizan aparte con aprobación previa.
La modalidad prevista es transferencia bancaria. La gestión de pagos está en desarrollo: esta web no procesa pagos ni genera cargos automáticos. Antes de contratar confirmamos por escrito el total, las instrucciones y la documentación correspondiente.
Primera versión en una semana
Entregamos la primera versión en hasta 7 días corridos desde la recepción de todos los materiales necesarios y la confirmación del alcance. Si falta información, comunicaremos qué falta; el plazo comienza cuando esté completa. Las ampliaciones solicitadas se acuerdan con un nuevo plazo antes de ejecutarlas.
La primera versión no equivale a la publicación definitiva. Coordinamos contigo la revisión, los ajustes finales y la fecha de publicación.
Prueba gratis del Esencial
Los 7 días gratis comienzan al entregar una muestra lista para revisar mediante un enlace temporal. La muestra utiliza una estructura base adaptada al negocio y un alcance acordado. Durante la prueba no se cobra activación ni mensualidad.
Si decides continuar, el primer pago es de $39.980: $24.990 de activación y $14.990 del primer mes. El período mensual pagado comienza con ese pago; luego el valor es $14.990 al mes. Los ajustes finales y el dominio propio se coordinan al contratar. Si no continúas, desactivamos la muestra sin cobro. La prueba no incluye la entrega de código o exportación del sitio.
Mantenimiento y cambios
La mensualidad incluye alojamiento, HTTPS, mantenimiento básico y las solicitudes de cambios pequeños del plan. Un cambio pequeño es actualizar un horario, precio, fotografía o texto breve. Las solicitudes incluidas corresponden al mes en curso.
Cancelación y entrega
Puedes cancelar sin permanencia obligatoria por WhatsApp o correo. Confirmamos por escrito la fecha de término y mantenemos la web disponible hasta finalizar el período pagado. No se exige contratar otro servicio para cancelar.
Al terminar un servicio contratado y pagado, entregamos los contenidos aportados por el cliente y una copia exportable del sitio estático pagado, con permiso para usarlo y adaptarlo para su negocio. Coordinamos la entrega por un canal privado dentro de los 30 días posteriores al término, antes de eliminar los archivos operativos.
Las plantillas y componentes reutilizables de Nativa no se ceden en exclusiva. Fotografías, fuentes, bibliotecas y otros recursos externos conservan sus licencias. La entrega no incluye cuentas, credenciales, datos de otros clientes ni herramientas internas de Nativa.
El dominio se registra a nombre del cliente. La migración asistida a otro proveedor se cotiza por separado y con aprobación previa; no es un requisito para recibir los contenidos y la copia acordada. El nuevo alojamiento, formularios y herramientas externas pueden requerir contratación o reconfiguración. El alojamiento y mantenimiento de Nativa terminan al concluir el período pagado.
Derechos y consultas
Estas condiciones no excluyen los derechos legales que correspondan, incluidos los relativos a incumplimientos, retracto o devoluciones cuando sean aplicables. Las solicitudes se revisan según la normativa y el servicio efectivamente prestado.
El tratamiento de datos se describe en Privacidad. Cualquier modificación del alcance o precio de un servicio contratado debe informarse y acordarse antes de aplicarla.